Was kostet die Trocknung?
Die Trocknung kalkulieren wir nach Schadensbild im schriftlichen Kostenvoranschlag. Die Kosten hängen von Fläche, Bauteil (Raum oder Dämmschicht), Gerätezahl und Laufzeit ab — das zeigt die erste Messung. Das Messprotokoll ist im Preis enthalten; das Erstgespräch vorab ist kostenfrei.
Was kostet die Anfrage?
Das Erstgespräch ist kostenfrei: Sie schildern Ihr Vorhaben, wir geben eine erste Einschätzung und eine grobe Richtpreisspanne. Wünschen Sie danach eine Begehung vor Ort mit schriftlichem Kostenvoranschlag, berechnen wir 119 € inkl. MwSt. (100 € netto), die bei Auftrag angerechnet werden; die Anfahrt ist darin enthalten. Angerechnet wird sie auf einen anschließenden Trocknungs- oder Sanierungsauftrag, nicht auf den Festpreis der Leckageortung. Die Begehung genügt, wenn die Ursache bekannt ist.
Trocknen Sie auch Neubauten und frischen Estrich?
Ja. Neubaufeuchte aus Estrich, Putz und Beton trocknen wir mit Kondensations- oder Adsorptionstrocknern bei geschlossenen Fenstern und dokumentieren den Verlauf im Messprotokoll. Über die Belegreife entscheidet die CM-Messung (Restfeuchte-Prüfung im Estrich), nicht der Kalender. Die Kosten stehen im schriftlichen Kostenvoranschlag.
Das Leck ist noch nicht gefunden — was dann?
Dann steht die Leckageortung vor der Trocknung: Festpreis 416,50 € inkl. MwSt. (350 € netto) einschließlich Befundbericht mit Messwerten und Fotos (kein Gutachten) und Anfahrt im Einsatzgebiet; ein Ortungserfolg kann nicht garantiert werden. Ablauf, Verfahren und Versicherungsfragen beschreiben wir auf
wasserschaden-konstanz.de.
Sind Sie auch in Konstanz und auf der Reichenau im Einsatz?
Ja. In Konstanz unterhalten wir ein Material- und Werkzeuglager in der Reichenaustraße; unsere Teams sind an vier von fünf Werktagen in der Stadt. Firmensitz ist Stockach, eine Niederlassung in Konstanz besteht nicht. Zum Einsatzgebiet gehören auch Petershausen, Wollmatingen und das Umland bis Allensbach und zur Reichenau. Auf Ihre Anfrage melden wir uns bei Ihnen.
Kommen Sie auch nach Allensbach, Dettingen oder Litzelstetten?
Ja — der gesamte Konstanzer Norden mit Allensbach, Dettingen, Dingelsdorf und Litzelstetten gehört zum Einsatzgebiet, ebenso Kreuzlingen-nahe Lagen im Stadtgebiet. Termine stimmen wir mit den Bewohnern ab.
Sind Sie auch nachts oder am Wochenende erreichbar?
Nein — wir sind Mo–Fr 9–17 Uhr erreichbar; einen Notdienst gibt es nur für Vertragspartner mit Rahmenvereinbarung. Außerhalb dieser Zeiten: Haupthahn schließen, Strom im nassen Bereich abschalten, Wasser aufnehmen, Fotos machen. Läuft das Wasser trotz geschlossenem Haupthahn weiter, wenden Sie sich an Ihre Hausverwaltung, Ihren Wasserversorger oder einen örtlichen Installateur-Notdienst. Ihre Anfrage können Sie jederzeit absenden; wir melden uns bei Ihnen.
Trocknen Sie auch Keller und Tiefgaragen?
Ja — Kellerräume, Souterrains und Tiefgaragen trocknen wir mit Kondensations- oder Adsorptionstrocknern je nach Temperatur. Wichtig ist vorab die Ursachenklärung: Leitungswasser und drückendes Wasser von außen werden von Versicherern unterschiedlich behandelt; was gilt, entscheidet Ihr Versicherer nach Ihrer Police.
Was muss ich sofort tun, wenn bei mir Wasser aus Wand oder Decke kommt?
Drehen Sie zuerst den Hauptabsperrhahn zu, schalten Sie die betroffenen Stromkreise ab und melden Sie den Schaden Ihrer Versicherung. Nehmen Sie stehendes Wasser auf und fotografieren Sie den Zustand vor dem Aufräumen, als Dokumentation für Ihre Versicherung. Arbeiten an der Elektroinstallation führen eingetragene Fachpartner in eigener fachlicher Verantwortung aus. Danach folgt die Ortung; erst wenn die Ursache feststeht, beginnt die technische Trocknung.
Wer zahlt den Strom für die Trocknungsgeräte?
Die Geräte laufen über den Hausstrom. Den Verbrauch dokumentieren wir im Protokoll; ob er erstattet wird, entscheidet Ihr Versicherer. In einer Mietwohnung muss der Vermieter dem Mieter die Stromkosten in angemessenem Umfang ersetzen (§ 555a Abs. 3 BGB). Je nach Bauart zieht ein Trockner einige hundert Watt bis etwa ein Kilowatt.
Kann ich während der Bautrocknung in der Wohnung bleiben?
In vielen Fällen können Sie wohnen bleiben. Die Geräte laufen rund um die Uhr, sind deutlich hörbar und erwärmen den Raum spürbar; im Trocknungsbereich bleiben Fenster und Türen geschlossen, sonst zieht das Gerät Feuchte von außen nach. Unangenehm wird es bei geöffneten Estrichflächen in Schlafräumen oder sehr großem Schadenumfang, dann ist eine Zwischenunterkunft sinnvoll. Ob deren Kosten übernommen werden, entscheidet je nach Police Ihr Versicherer.
Wer macht Trockenbau, Maler- und Bodenarbeiten nach der Trocknung?
Trockenbau, Maler- und Putzarbeiten, Bodenbeläge, Parkett, Fliesen und Estrich sowie Sanitärarbeiten führen wir selbst aus — mit einem Ansprechpartner von der Ortung bis zur letzten Sockelleiste, ob in der Altstadt, in Petershausen oder in Wollmatingen. Elektro-, Dach- und Zimmererarbeiten führen eingetragene Fachpartner aus; wir koordinieren sie und bleiben Ihr Ansprechpartner. Vor dem Wiederaufbau messen wir den Estrich frei, bei Zementestrich per CM-Messung, damit kein neuer Belag auf Restfeuchte verlegt wird.
Arbeiten Sie in Konstanzer Wohnanlagen direkt mit der Hausverwaltung?
Ja. Zugang, Geräteaufstellung und Termine stimmen wir direkt mit der Verwaltung und den Bewohnern ab und dokumentieren die Messwerte je Einheit, damit Verwaltung, Eigentümer und Versicherer denselben Stand haben. Einen Rohrbruch-Notdienst gibt es für Verwaltungen, Eigentümergemeinschaften und Genossenschaften ausschließlich per vorab geschlossener Rahmenvereinbarung.